Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur Berah Getah et nos collections de mobilier.
Quels sont les délais de livraison pour mon mobilier ?
Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés pour les produits en stock. Pour les pièces volumineuses, notre transporteur prendra rendez-vous avec vous pour définir un créneau de passage.
Quels types de bois utilisez-vous pour vos meubles ?
Berah Getah est spécialisé dans le mobilier en bois massif. Nous utilisons principalement du teck, de l'acacia, du chêne et du bois de mindi, tous sélectionnés pour leur durabilité et leur esthétique unique.
Comment puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous proposons le paiement sécurisé par carte bancaire, ainsi que des options de paiement en plusieurs fois sans frais via nos partenaires financiers pour faciliter vos projets d'aménagement.
Vos meubles sont-ils déjà assemblés ?
La majorité de nos meubles sont livrés déjà montés ou nécessitent un assemblage minimal (comme la fixation des pieds de table). Cette information est précisée sur chaque fiche produit.
Comment entretenir mon meuble en bois massif ?
Pour l'entretien quotidien, un chiffon doux et humide suffit. Évitez les produits chimiques agressifs. Selon l'essence du bois, l'application d'une huile ou d'une cire une fois par an peut être recommandée pour préserver son éclat.