Retours & Échanges

Chez Berah Getah, nous souhaitons que vous aimiez vos meubles autant que nous ; si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Contactez notre service client

  Adressez votre demande de retour via notre formulaire en ligne ou par téléphone en précisant votre numéro de commande et les articles concernés.

• 2.
  Préparez votre colis

  Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les meubles soient protégés pour le transport retour.

• 3.
  Planifiez l'enlèvement

  Pour les pièces volumineuses, nous organisons le passage d'un transporteur spécialisé à votre domicile selon vos disponibilités.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois les articles réceptionnés et contrôlés dans nos entrepôts, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.